前言：外呼系统通常具有以下功能：自动外呼：外呼系统可以自动拨打客户电话，根据预设的呼叫策略和脚本进行呼叫，并自动记录呼叫结果。
外呼系统通常具有以下功能：
自动外呼：外呼系统可以自动拨打客户电话，根据预设的呼叫策略和脚本进行呼叫，并自动记录呼叫结果。
呼叫策略：可以设定呼叫策略，包括呼叫时间段、呼叫频率、呼叫顺序等，以*大程度地提高呼叫效率和成功率。
呼叫脚本管理：可以管理和编辑呼叫脚本，包括开场白、产品介绍、问题回答等，以帮助呼叫员进行更有效的沟通。
数据管理：可以建立和管理客户数据库，包括客户信息、交易记录、兴趣偏好等，以便进行目标市场的筛选和选择。
实时监控：可以实时监控呼叫情况，包括呼叫数量、接通率、通话时长等指标，以及呼叫员的状态和效率。
呼叫结果记录与管理：可以记录和管理每次呼叫的结果，包括是否接通、是否有意向、是否需要后续跟进等，方便后续跟进和分析。
数据统计与分析：可以对外呼数据进行统计和分析，包括呼叫成功率、意向率、交易率等，以评估外呼效果并进行改进。
销售跟进管理：可以跟踪和管理销售跟进工作，包括安排后续跟进任务、记录跟进结果等，以提高销售机会的转化率。
呼叫录音和回放：可以对呼叫进行录音，并提供回放功能，方便回顾和分析呼叫过程和效果。
系统管理与权限管理：可以进行系统设置和管理，包括用户权限管理、数据备份与恢复，以及系统更新等。
具体的外呼系统可能会根据不同供应商和需求有所区别，上述功能只是一般常见的功能。在选择外呼系统时，可以根据所需功能和预算进行评估。
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